Business Partner Comercial e RH
Executivo com 20 anos de experiência no core bancário (HSBC), especializado na gestão de unidades Nível A e atendimento a contas PJ de grande porte. Atuação focada em resultados operacionais através do uso de dados (SQL, Power BI) e psicologia aplicada à gestão de equipes em ambientes de alta pressão.
Suporte direto à diretoria comercial e gerências regionais. Gestão operacional de metas, análise de produtividade por unidade e suporte em negociações complexas para garantir a eficiência comercial em redes ramificadas e unidades de grande complexidade.
Contato ComercialAplicação da psicologia no ambiente corporativo para mediação de conflitos, retenção de talentos e melhoria do clima organizacional. Foco na manutenção da performance das equipes através da gestão comportamental e suporte técnico a lideranças.
Contato RHPonte técnica para viabilização de novos produtos e serviços para clientes corporativos. Extração de dados para suporte à decisão e interface com TI para implementação de soluções de Meios de Pagamento e Meios Magnéticos.
Suporte Técnico